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RAFESA adopta la estrategia ‘lean’ para aportar valor añadido en el servicio a clientes

RAFESA adopta la estrategia 'lean' para aportar valor añadido en el servicio a clientes

La mejora continua de trabajo y la simplificación de las metodologías son un valor añadido en cualquier empresa. Por ello, Rafesa, empresa especializada en distribución de packaging para los sectores de perfumería, cosmética y farmacia, ha adoptado la estrategia de gestión lean para obtener los mejores resultados, optimizando el tiempo y los recursos materiales, alcanzando niveles de organización de empresas multinacionales.

El sistema lean permite que las empresas desarrollen una organización más eficiente mediante los cambios en los procesos para incrementar la velocidad de respuesta con la reducción de desperdicios, costes y tiempo. Con la aplicación de este sistema y con una guía de asesores, Rafesa está implantando métodos de trabajo similares a los realizados por empresas de grandes dimensiones, lo que permite aumentar la productividad de la compañía sin tener que invertir más.

Una de las principales mejoras que ha adoptado Rafesa es el sistema de trabajo de gestión diaria, que incide en la búsqueda de soluciones a problemas del día a día. Con esta metodología se realizan reuniones diarias, en las que se exponen las incidencias encontradas en los procesos y conseguir llegar a la causa raíz para solventarlo.

Este método de trabajo permite, además, que todos los trabajadores de la empresa estén involucrados, desde empleados de almacén, administración hasta los directivos de la compañía. Así se aseguran estudiar todos los posibles problemas y encontrar la mejor solución.

Renovación del certificado ISO 9001:2015
Para cerrar el año, además de involucrarse en la metodología lean, Rafesa ha renovado la certificación ISO:9001 en su edición 2015. La obtención del certificado, que ha modificado los requisitos, añade el desarrollo de un análisis de riesgos y oportunidades en el entorno y se ha culminado con la superación de los procesos y garantías de calidad de la distribuidora de Badalona.